Livraisons & retours
Nos commandes sont préparées à la main et expédiées de la jolie ville de Clisson. (44)
La livraison est ensuite assurée par le service Colissimo de La Poste, choisi pour ses engagements environnementaux et sociétaux.
Délais
Nos colis sont expédiés sous 48 à 72h
Frais de livraison
La livraison est offerte à partir de 100 € d’achat.
La livraison en France Métropolitaine :
- 5.50 € : La livraison en point relais, bureau de poste et pickup station,
- 6.90 € : La livraison à domicile sans signature, à l’adresse de votre choix.
Pour en savoir plus sur les détails de livraison, rendez vous sur la rubrique CGV.
Nos emballages
Tous nos emballages proviennent de notre partenaire RAJA. Nous l’avons choisi pour son engagement à réduire son impact sur l’environnement.
Nos emballages sont Biosourcés et recyclables.
Retours
Les vêtements peuvent être retournés au plus tard 14 jours après leur réception sous certaines conditions :
- Ils ne doivent pas avoir été porté
- Ils ne doivent pas avoir été lavé
Si ces conditions sont respectées, nous vous proposons plusieurs solutions, soit :
- Un échange
- Un bon d’achat sur notre site
- Un remboursement
Pour cela, merci de remplir le formulaire suivant : Formulaire de retour et de suivre la procédure ci-après.
Pour informations : Les frais de retour sont à la charge du client, Daily bike prendra en charge les frais de réexpédition.
Comment procéder ?
Pour faciliter le retour de votre article et permettre un traitement rapide :
1. Téléchargez, complétez et imprimez le formulaire
2. Insérez le formulaire dans votre colis retour
3. Insérez le Bon de livraison reçu avec votre vêtement lors de sa livraison
4. Déposez votre colis à la poste et réglez les frais de retour
Ou bien
4 bis. Imprimez votre étiquette colissimo en ligne et déposez le dans votre boîte aux lettres, votre facteur le prendra en charge à la suite de votre demande.
Pour en savoir plus sur les détails de retours et remboursements de produits, rendez vous sur la rubrique CGV.
Notre adresse postale
SARL daily bike – 23 bis rue des Treilles – 44190 CLISSON